欢迎来到科迅软件官网!
联系电话

0551-65397384

13856930050

安徽省科迅教育装备有限公司

图书自助借还应该如何布局 图书自助借还具体布局方法

  新时期的大学生比较向往自由,倾向个性化服务。因此,高校图书自助借还服务备受学生的喜爱。高校图书自助借还,主要指由图书馆向学生提供自助借还书、自助查询和自助上网等,较好地体现了“以学生为中心”的理念。图书自助借还具体布局方法有哪些呢,大家一起看看吧。

  高校图书馆自助式服务不仅方便了读者,工作人员也在一定程度上得到了解放。开放型的自助式服务,让工作人员的服务区域发生了巨大的改变,不再局限于在总服务台从事简单、重复的单调工作,而是能在读者使用自助式服务出现问题时,及时出现在读者面前,而且有时间与读者进行互动、探讨,进而对读者的需求有一个全面的了解,不断完善高校图书馆自助式服务。另一方面,高校图书馆自助式服务让读者完全置身于开放的环境之中,对读者的约束力大大减弱,必然会出现一系列的问题。这就需要图书馆工作人员提高主动服务意识,对读者在自助式服务当中遇到的问题给予及时的帮助和个性化指导,为读者充分利用图书馆资源遇扫清各种障碍。对不同层次、不同类别、不同要求的读者,图书馆工作人员要采取不同的方式对他们进行指导,让他们在使用图书馆自助式服务时,不但可以体验方便、快捷、高效的服务,还可以感受到舒适、温馨的氛围,既可以满足读者的功能诉求,也可以满足读者的心理诉求,有利于读者的成长和进步。同时,也体现了图书馆的人性化管理,展现了高校图书馆自助式服务的高效与优质。

  高校图书馆自助式服务,其所有资源,包括纸质资源和电子资源,均对读者进行开放,而且大部分服务内容可由读者通过自助服务完成,如自助借还图书、续借图书、网上预约图书、检索查找图书等。需要注意的是,高校图书馆自助式服务虽然是读者自己操作,但一般都是图书馆工作人员工作的内容,不会超越图书馆的服务项目。但还是会出现一定的问题,如读者自助还书时,会造成图书错放和乱放的现象。这就要求图书馆工作人员,一方面在读者不熟悉各种自助系统的初期,写清楚操作指南作为温馨提示张贴在机器旁比较显眼的地方,并不间断地在机器旁对读者进行有效的提醒和指导。另一方面,要对图书进行合理布局,精心排架。如可以将基本大类的图书贴上同一颜色的书标,同时印上类别代码,这样读者在归架时,既可以从书标的颜色进行归类,还可以从类别代码上进行归类。这种分类方法比较直观,操作也相对简单,所以大类之间基本不会出现错放和乱放的现象。也就是说,图书馆工作人员要对图书、设备、空间等进行合理规划,做好读者的分流准备工作,提供开放、易用的服务体系,进而减轻图书馆工作人员低层次的重复劳动。

在线客服

在线客服

0551-65397384
13856930050

很高兴为您服务!